Sứ mệnh và quá trình hình thành của Tonton Sportswear trong lĩnh vực sản xuất trang phục thể thao tùy chỉnh là gì?
Kể từ năm 2003, chúng tôi luôn cam kết mang đến sự xuất sắc trong lĩnh vực sản xuất trang phục thể thao. Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành nền tảng sản xuất bền vững và ổn định cho các đối tác toàn cầu. Năm 2022, chúng tôi đã đạt được cột mốc quan trọng khi thành lập Tonton Sportswear (Hubei) Co., Ltd. tại số 121, Đại lộ Tiên Nguyên, thành phố Hiếu Xương, với nhà máy sở hữu riêng có diện tích 15.000 mét vuông.
2. Tonton Sportswear có giấy phép sản xuất trang phục thi đấu chuyên nghiệp hoặc đồng phục cho các trường đại học không?
Vâng. Với hơn 22 năm kinh nghiệm xuất khẩu, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế trong việc sản xuất trang phục thi đấu chuyên nghiệp và đồng phục học đường chất lượng cao. Chúng tôi hiện đang cung cấp dịch vụ cho hơn 1.500 câu lạc bộ và học viện trên toàn cầu, đồng thời luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về sở hữu trí tuệ và bản quyền thương hiệu.
Quy trình đặt hàng & Tính linh hoạt trong hợp tác
3. Quy trình thiết kế và lên mẫu 3D từng bước tại Tonton Sportswear diễn ra như thế nào?
Chúng tôi sở hữu đội ngũ hơn 30 nhà thiết kế nội bộ, sẵn sàng cung cấp các bản phối cảnh 3D kỹ thuật trong vòng 24 giờ để quý khách xác nhận hình ảnh. Sau khi chốt thiết kế, chúng tôi sẽ lựa chọn từ kho hơn 500 loại vải hiệu năng cao (hoặc tìm nguồn cung ứng loại vải theo yêu cầu của quý khách) trước khi chuyển sang quy trình sản xuất trên các dây chuyền được giám sát bằng AI.
4. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và chính sách đặt hàng lại của quý công ty như thế nào?
Chúng tôi cung cấp chính sách MOQ linh hoạt chỉ từ 1 sản phẩm, giải pháp hoàn hảo cho việc bổ sung thành viên mới cho đội bóng hoặc thử nghiệm mẫu sản phẩm thương hiệu. Đối với các đơn hàng tái bản, chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ thiết kế và thông số màu sắc kỹ thuật số trọn đời, đảm bảo độ đồng nhất tuyệt đối 100% mà không phát sinh thêm bất kỳ chi phí thiết lập nào.
5. Sau khi đơn hàng đã được xác nhận, tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng được không?
A: Nhờ vào quy trình sản xuất thông minh với tốc độ nhanh chóng của chúng tôi, mọi thay đổi phải được yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi duyệt bản thiết kế 3D. Một khi vải đã được đưa vào hệ thống theo dõi "Digital Soul", đơn hàng sẽ không thể hủy bỏ vì sản phẩm được tùy chỉnh hoàn toàn theo yêu cầu riêng biệt của quý khách.
Công nghệ, Chất lượng & Kích cỡ
6. Làm thế nào để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối trong khâu in ấn tên và số áo theo yêu cầu?
Chúng tôi áp dụng hệ thống độc quyền, trong đó mỗi tấm vải đều được gắn một mã định danh kỹ thuật số duy nhất (unique digital ID). Việc truy xuất nguồn gốc bằng mã QR đảm bảo không xảy ra sai sót trong quá trình đánh số, in tên và gắn logo, giúp cải thiện hiệu suất phân loại gấp 10 lần so với các nhà máy truyền thống.
7. Làm thế nào để tôi xác định đúng kích cỡ (size) cần đặt hàng? Các đơn hàng quá khổ (size lớn) có tính thêm phụ phí không?
Chúng tôi tận dụng dữ liệu kích cỡ tiêu chuẩn EU/US trong suốt 22 năm để mang đến các lựa chọn phù hợp từ XS đến 5XL. Chúng tôi cam kết không áp dụng phụ phí cho các kích cỡ lớn, vì sứ mệnh của chúng tôi là đảm bảo mọi thành viên trong đội ngũ của bạn đều cảm thấy thoải mái và tự tin nhất.
8. Hướng dẫn bảo quản chuyên nghiệp dành cho các sản phẩm thể thao Tonton là gì?
A: Để đảm bảo độ bền tối ưu cho hơn 500 loại vải chuyên dụng của chúng tôi, quý khách nên giặt máy bằng nước lạnh và phơi khô tự nhiên. Vui lòng tránh sử dụng chất tẩy và không ủi trực tiếp lên bề mặt hình in chuyển nhiệt (sublimation) để giữ trọn vẹn "Digital Soul" – sắc màu sống động cho trang phục thi đấu của đội bạn.
Logistics, Tài chính & Thuế
Thời gian sản xuất (turnaround time) là bao lâu và tôi sẽ nhận được hàng sau bao lâu?
A: Với quy trình sản xuất thông minh, chúng tôi đảm bảo tiến độ hoàn thiện đơn hàng cực nhanh. Ngay khi sản xuất xong, đơn hàng sẽ được vận chuyển đến tận nơi cho quý khách chỉ trong vòng 3-4 ngày thông qua các đối tác chuyển phát nhanh toàn cầu. Đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ thông báo thời gian cụ thể khi quý khách đặt hàng.
10. Phí vận chuyển của quý khách được tính như thế nào, và tôi có phải thanh toán các loại thuế nhập khẩu không?
Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng và địa điểm nhận hàng. Là đơn vị xuất khẩu giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết cung cấp báo giá minh bạch; tuy nhiên, các loại thuế và phí nhập khẩu quốc tế thường do bên nhận chịu trách nhiệm, trừ khi các điều khoản DDP (Giao hàng đã nộp thuế) đã được thỏa thuận trước.
Làm thế nào để chúng tôi thanh toán cho đơn hàng của mình?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán B2B bảo mật, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và các nền tảng thanh toán quốc tế phổ biến, đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho mọi giao dịch toàn cầu.
Hỗ trợ & Quyền riêng tư
12. Chính sách bảo hành của Tonton Sportswear như thế nào?
Chúng tôi khẳng định uy tín suốt 22 năm qua của mình. Chính sách cam kết không sai sót của chúng tôi áp dụng cho các lỗi sản xuất liên quan đến đường may, chất liệu vải và độ chính xác của hình in. Nếu có bất kỳ sai sót nào trong thông tin tùy chỉnh, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí làm lại sản phẩm và sản xuất đơn hàng mới cho bạn. Đồng thời, chúng tôi cũng mong quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo thông tin tùy chỉnh được cung cấp là chính xác và không có sai sót khi đặt hàng.
Làm thế nào để tôi liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng và thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?
Bạn có thể liên hệ với các chuyên viên của chúng tôi thông qua biểu mẫu yêu cầu trên website hoặc qua các kênh hỗ trợ được liệt kê (như WhatsApp chăm sóc khách hàng, công cụ chat trực tuyến, v.v.); chúng tôi cam kết sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ. Chúng tôi bảo mật tuyệt đối quyền sở hữu trí tuệ về thiết kế và dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống R&D nội bộ an toàn của công ty.
BIỂU MẪU GỬI YÊU CẦU
Khởi tạo bộ đồ thi đấu chuyên nghiệp chỉ với một cú nhấp chuột
Hãy tận dụng 22 năm kinh nghiệm chuyên sâu cùng độ chính xác từ công nghệ AI của chúng tôi để hiện thực hóa mọi ý tưởng thiết kế của bạn. Gửi yêu cầu ngay hôm nay để được tư vấn chuyên môn và nhận báo giá chi tiết trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất trên trang web của chúng tôi và các nền tảng khác. Vui lòng xem lạiChính sách bảo mật
Tùy chọn quyền riêng tư
Thông tin cơ bản, hành vi vận hành trực tuyến, thông tin giao dịch và dữ liệu truy cập của quý khách là cơ sở cần thiết để chúng tôi cung cấp các dịch vụ mua hàng, giao dịch và vận chuyển tiêu chuẩn. Việc rút lại sự cho phép này sẽ dẫn đến gián đoạn quy trình đặt hàng hoặc thậm chí khiến tài khoản của quý khách bị vô hiệu hóa.
Thông tin cơ bản, hành vi thao tác trực tuyến, thông tin giao dịch và dữ liệu truy cập của bạn có ý nghĩa quan trọng trong việc cải thiện việc xây dựng trang web và nâng cao trải nghiệm mua hàng của bạn.
Thông tin cơ bản, hành vi thao tác trực tuyến, thông tin giao dịch, dữ liệu ưu tiên, dữ liệu tương tác, dữ liệu dự báo và dữ liệu truy cập của quý khách sẽ được sử dụng cho mục đích quảng cáo nhằm đề xuất các sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu của quý khách.
Các cookie này cho chúng tôi biết cách bạn sử dụng trang web và giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng. Ví dụ: những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượng khách truy cập vào trang web và theo dõi cách khách hàng điều hướng trên trang. Điều này giúp chúng tôi tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của trang web, đảm bảo người dùng tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng và thời gian tải trang luôn được duy trì ở mức tối ưu.
